De Zodan Strippenkaart is er voor gebruikers zonder een uitgebreid servicecontract. Je kunt voor het project (of de projecten) waarvoor bij Zodan diensten zijn afgenomen ondersteuning krijgen op basis van strippen, uren waarvoor tegen gereduceerd tarief ondersteunende werkzaamheden kunnen worden verricht.
Voor elke ondersteuningsactiviteit worden de ingezette uren op je strippenkaart geboekt. Elke strip staat voor een uur support.
Heb je ondersteuning nodig?
Maak dan een ticket aan met daarin je probleemstelling of onderzoeksvraag. In je ticketoverzicht vind je je historie van supportaanvragen.
Zijn je uren op?
Dan kan je via “strippen aanvragen” extra strippen inkopen. Je kunt per keer 10, 20 of 50 strippen aanschaffen.
Wat is mijn saldo?
Onder “mijn strippenkaart” zie je de historie van en het huidige saldo op je strippenkaart.
Heb je een vraag? Stel em gewoon.
Bel Marten op 06.41204316 of Henry op 06.40172579. Of stuur een SMS of WhatsApp bericht. Werkt meestal wel zo goed.